加入者指標
- 1. MRRとMRR成長率:基本ビジネス指標。
- 2. 加入者ライフタイムバリュー(LTV):平均収益×平均サブスクリプション期間。LTV/CAC比率は>3:1が理想。
- 3. 月次チャーン率:(失った加入者/期初加入者)×100。業界ベンチマーク:月2〜5%。
- 4. ネット収益維持率(NRR):NRR > 100%は新規加入者なしで成長を意味する。
- 5. トライアルから有料への転換率:業界ベンチマーク:45〜65%。
コンテンツパフォーマンス指標
- 6. コンテンツ完了率:コンテンツを最後まで視聴した視聴者の%。
- 7. コンテンツ効率:ライブラリのコンテンツ1時間あたりの視聴時間。
- 8. ライブラリ利用率:月に少なくとも1回視聴されたカタログの%。
- 9. 同時視聴者数(ライブイベント):CDN容量計画に重要。
技術品質指標
- 10. 再生開始失敗率:2%以上は直ちに調査が必要。
- 11. バッファリング比率:0.5%以上は視聴者が体感できる。
- 12. ビデオ開始時間(VST):4秒以上は離脱率の増加を引き起こす。
- 13. 平均ビットレート:CDN変更なしの低下は帯域幅の劣化を示す。
収益化指標(AVOD/FAST)
- 14. 広告フィル率:80%未満はデマンドサイドパートナーシップ不足を示唆。
- 15. 実効CPM(eCPM):全デマンドソースにわたる実際の1,000インプレッション当たり収益。
2026年に勝つオペレーターは最も多くのコンテンツを持つ者ではなく、加入者が見たいものを最もよく理解し、常に技術的に完璧であることを確保する者です。