Métriques Abonnés
- 1. MRR et taux de croissance MRR : La métrique commerciale fondamentale.
- 2. Lifetime Value (LTV) : Revenu moyen × durée moyenne d'abonnement. Ratio LTV/CAC doit être >3:1.
- 3. Taux de churn mensuel : (Abonnés perdus/abonnés de départ) × 100. Benchmark : 2–5% mensuel.
- 4. Net Revenue Retention (NRR) : NRR > 100% signifie une croissance sans nouveaux abonnés.
- 5. Taux de conversion essai vers payant : Benchmark du secteur : 45–65%.
Métriques de Performance du Contenu
- 6. Taux de complétion du contenu : % de spectateurs qui terminent le contenu.
- 7. Efficacité du contenu : Heures de visionnage par heure de contenu dans la bibliothèque.
- 8. Taux d'utilisation de la bibliothèque : % du catalogue visionné au moins une fois par mois.
- 9. Spectateurs simultanés (événements en direct) : Critique pour la planification de capacité CDN.
Métriques de Qualité Technique
- 10. Taux d'échec de démarrage de lecture : Au-dessus de 2% nécessite une investigation immédiate.
- 11. Ratio de mise en mémoire tampon : Au-dessus de 0,5% est perçu par les spectateurs.
- 12. Temps de démarrage vidéo (VST) : Au-dessus de 4 secondes cause des abandons mesurables.
- 13. Débit moyen : Déclin sans changements CDN indique une dégradation de la bande passante.
Métriques de Monétisation (AVOD/FAST)
- 14. Taux de remplissage publicitaire : En dessous de 80% suggère une demande insuffisante.
- 15. CPM Effectif (eCPM) : Revenu réel pour 1 000 impressions publicitaires.
Les opérateurs qui gagnent en 2026 ne sont pas ceux qui ont le plus de contenu — ce sont ceux qui comprennent le mieux ce que leurs abonnés veulent regarder et s'assurent que c'est toujours techniquement parfait.
